常見問題常見問題

關於入住的問題關於入住的問題

入住和退房時間?
登記入住時間是15:00前,辦理退房時間是10:00前。
登記入住前和退房後是否能夠寄存行李?
可以, 前台接受行李寄存。
但不接收貴重物品、冷凍商品、冷藏商品、鮮花等的寄存。
是否可以在寄宿日之前先將行李寄到酒店?
可以,請在票據上注明您的入住日期及預約時用的全名(注上羅馬字音標 )。
在與預約資訊核對之後,前台可為您提供行李寄存服務。但不接受貴重物品、冷凍商品、冷藏商品以及鮮花等物品的寄存。
同時,不受理貨到付款。

關於服務的問題關於服務的問題

酒店能否代為寄送行李?
可以。酒店可辦理代寄服務。顧客可以在酒店購買貨到付款、預付記帳的票據。另外酒店還出售厚紙箱及乙烯樹脂膜套袋,供您使用。
房間內是否可以使用網際網路?
可以。所有房間都有Wi-Fi(無線LAN)及有線LAN可供免費使用。
書桌抽屜裡有為您使用 LAN的網線。
是否有出租PC?
有的,1,000日元/每晚.。台數有限。
是否提供熨褲機?
提供。淺草橋站前店、新馬場站北口店、大森海岸站前店、蒲田站、橫浜站東口店的每個房間都有準備。而品川站前店、高輪店則台數限量借出。
是否有飲料出售?
有。酒店內配有出售酒精類和清涼飲料的自動販賣機。
自動販賣機的具體設定點,請查閲酒店網頁。
是否有出借品?
酒店提供枕頭、手機充電器、指甲刀等物品的出借。
因為出借品數量有限,有時候可能出現出借完的情況。
詳細情況,請查閲各酒店網頁。